Rujukan Laman

Bagaimana stakecom Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul daripada anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan kepada siapa ia boleh dikongsi — semua ini di…

Data disimpan dengan penyulitanTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data andaSokongan privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
stakecom Bagaimana stakecom Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam masa 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Nyatakan ia berkaitan privasi dan ejen akan menghubungkan anda dengan pasukan yang berkenaan tanpa kelewatan.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan ini diutamakan dan dijejak sehingga selesai sepenuhnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan teknikal bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina hubungan dengan anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan langkah ini untuk setiap akaun bagi menghalang akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pemadam data tersebut jika ia tidak lagi diperlukan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX juga direkod untuk memproses transaksi anda.

Butiran pembayaran sensitif seperti nombor akaun bank FPX tidak disimpan selepas transaksi diproses. Kami hanya menyimpan rekod transaksi (amaun dan tarikh) untuk tujuan sejarah akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang sokongan dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam masa 30 hari.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, serta kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang sokongan dan nyatakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh wajib ini tamat, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Seribu Buddha Daftar Rezeki Tersembunyi Kehormatan